在剛剛過去的2024年,即便在受到超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“摩羯”的嚴(yán)重影響下,??诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱美蘭機(jī)場(chǎng))依舊交出一份亮眼的成績(jī)單:2024全年累計(jì)完成運(yùn)輸航班超過18.5萬架次、旅客吞吐量超過2689萬人次、貨郵吞吐量超過20.9萬噸,同比2023年分別增長(zhǎng)8%、10.5%、19.7%,三大生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。此外,美蘭機(jī)場(chǎng)平均出港地面滑行效率連續(xù)三年在全國(guó)多跑道機(jī)場(chǎng)中位居第一,航班放行正常率2023、2024年連續(xù)兩年保持在90%以上,居全國(guó)千萬級(jí)機(jī)場(chǎng)前列,映射出海南自貿(mào)港蓬勃發(fā)展的活力和民航運(yùn)輸市場(chǎng)穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
2月15日,美蘭機(jī)場(chǎng)單日旅客量達(dá)到11.92萬人次,打破通航以來單日最高紀(jì)錄;9月22日,美蘭機(jī)場(chǎng)全年旅客吞吐量突破2000萬人次,同比2023年提前40天;11月4日,美蘭機(jī)場(chǎng)國(guó)際及地區(qū)旅客量繼2018年、2019年以后再次突破100萬人次,客流熱潮涌動(dòng)的背后,是日益織密的航線網(wǎng)絡(luò)。
國(guó)內(nèi)航線日開通???重慶=拉薩航線,國(guó)內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋所有省會(huì)城市、直轄市,同時(shí)聯(lián)合航司打造覆蓋海口往返廣州、深圳、長(zhǎng)沙、武漢、重慶5條“自貿(mào)港快線”,并舉辦航空市場(chǎng)合作協(xié)議集中簽約儀式,通過采取旅客服務(wù)費(fèi)、起降費(fèi)、停場(chǎng)費(fèi)優(yōu)惠或減免等措施,進(jìn)一步釋放??诤娇帐袌?chǎng)潛能。
境外客運(yùn)航線年美蘭機(jī)場(chǎng)先后開通了海南首條飛往中東地區(qū)的客運(yùn)航線“???阿布扎比”、海南首條飛往美國(guó)的客運(yùn)航線“???重慶=西雅圖”,累計(jì)運(yùn)營(yíng)的境外客運(yùn)航線條,通達(dá)日本大阪、越南胡志明市、泰國(guó)曼谷、新加坡、俄羅斯莫斯科等24個(gè)國(guó)際及地區(qū)城市,全力打造面向太平洋、印度洋的航空區(qū)域門戶樞紐。旅客來往絡(luò)繹不絕,“瓊品出?!币舶聪录铀冁I。2024年,美蘭機(jī)場(chǎng)累計(jì)運(yùn)營(yíng)6條國(guó)際貨運(yùn)航線,覆蓋意大利米蘭、英國(guó)伯恩茅斯、法國(guó)巴黎、奧地利維也納、格魯吉亞第比利斯、韓國(guó)仁川、新加坡共計(jì)7個(gè)航點(diǎn),其中第五航權(quán)貨運(yùn)航線條,為貨物運(yùn)輸提供有力保障。
經(jīng)統(tǒng)計(jì),美蘭機(jī)場(chǎng)2024年國(guó)際及地區(qū)貨郵吞吐量先后實(shí)現(xiàn)首次突破1萬噸、首次突破2萬噸的“兩級(jí)跳”,全年超過2.6萬噸,同比增長(zhǎng)250%,完成跨境電商貨物保障1277萬單,貨物總量超過1.6萬噸,貨物總價(jià)值突破16億元大關(guān),增長(zhǎng)約30倍、29倍、21倍,助推自貿(mào)港航空物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展提質(zhì)升級(jí)。
豐富完善的航線網(wǎng)絡(luò)讓旅客“暢快飛”,溫馨舒適的服務(wù)則滿足旅客“開心游”。升級(jí)改造6間母嬰室、新建四大主題兒童娛樂區(qū)與一處T2過夜旅客休息區(qū)、布置12個(gè)特色候機(jī)休息區(qū)、上線自動(dòng)駕駛旅客接駁車、加裝智慧衣帽間、煥新T1網(wǎng)約車候車區(qū)水果墻柱燈箱站牌2024年,美蘭機(jī)場(chǎng)聚焦旅客出行需求,不僅在“硬”品質(zhì)方面不斷升級(jí),更在“軟”服務(wù)方面花式“上新”。
針對(duì)輪椅旅客、晚到旅客、老年旅客等特殊群體出行不便難題,美蘭機(jī)場(chǎng)推出接力式服務(wù),旅客憑借接力式服務(wù)手環(huán)即可暢享優(yōu)先值機(jī)、過檢、登機(jī)體驗(yàn);針對(duì)空鐵換乘旅客,美蘭機(jī)場(chǎng)推出空鐵無縫換乘服務(wù),通過在美蘭高鐵站設(shè)置自助值機(jī)設(shè)備及航顯屏、在航站樓開設(shè)空鐵聯(lián)運(yùn)專柜及設(shè)置列車自動(dòng)售票機(jī)等方式打造便捷、高效的換乘之旅。
同時(shí),美蘭機(jī)場(chǎng)還不斷優(yōu)化航站樓內(nèi)商業(yè)業(yè)態(tài),先后引進(jìn)文興茶餐廳、陳麻婆豆腐、張拉拉牛肉面、陳香貴蘭州牛肉面、文創(chuàng)伴手禮-滋游記、海邊寬寬、霸王茶姬、庫迪咖啡、茶百道等多家特色品牌,持續(xù)豐富消費(fèi)者購物體驗(yàn)。
此外,隨著59國(guó)入境海南免簽、過境免簽外國(guó)人在境內(nèi)停留時(shí)間延長(zhǎng)為240小時(shí)、美蘭機(jī)場(chǎng)口岸新增為過境免簽人員入出境口岸等政策疊加效應(yīng)逐步釋放,美蘭機(jī)場(chǎng)入境的國(guó)際旅客量增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)明顯,2024年完成
,同比2023年增長(zhǎng)143.1%。為方便境外旅客出行,美蘭機(jī)場(chǎng)在T2內(nèi)增設(shè)貨幣兌換柜臺(tái)、Wi-Fi取號(hào)機(jī)、境外來賓支付服務(wù)體驗(yàn)區(qū)、三大電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)專區(qū)等服務(wù)設(shè)施設(shè)備,打造境外來賓一站式服務(wù)中心,解決境外游客支付和使用電話卡、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等問題。同時(shí),美蘭機(jī)場(chǎng)還推出了服務(wù)一號(hào)通英語話務(wù)專席,并實(shí)現(xiàn)出境旅客手提、托運(yùn)行李“一次過檢”通關(guān)模式,顯著提升通關(guān)便利化水平,以便捷溫馨的服務(wù)吸引對(duì)中國(guó)充滿好奇的“頭回客”變成“回頭客”。
正是由于深耕旅客服務(wù),2024年美蘭機(jī)場(chǎng)再次斬獲SKYTRAX“全球五星機(jī)場(chǎng)”“中國(guó)區(qū)最佳區(qū)域機(jī)場(chǎng)”“中國(guó)區(qū)最佳機(jī)場(chǎng)員工”3項(xiàng)世界大獎(jiǎng),并榮獲中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)、民航局消費(fèi)者事務(wù)中心等國(guó)內(nèi)民航權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“1000萬以上量級(jí)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀機(jī)場(chǎng)獎(jiǎng)”“2000萬以上量級(jí)綜合服務(wù)優(yōu)秀機(jī)場(chǎng)”榮譽(yù)稱號(hào),行業(yè)影響力和知名度進(jìn)一步提升。
未來,美蘭機(jī)場(chǎng)將在嚴(yán)守民航安全發(fā)展底線的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)行效率,提升旅客服務(wù)品質(zhì),逐步構(gòu)建通達(dá)全球的航線網(wǎng)絡(luò)布局,加快建設(shè)面向太平洋、印度洋的航空區(qū)域門戶樞紐,在奮力譜寫中國(guó)式現(xiàn)代化海南篇章中貢獻(xiàn)民航力量。
1月5日,有北京菜籃子之稱的新發(fā)地市場(chǎng)內(nèi)熱鬧非凡,一場(chǎng)由海南省商務(wù)廳、??谑猩虅?wù)局組織本...
海南有線推出了支付寶&微信自動(dòng)繳費(fèi),繳費(fèi)不怕忘隨時(shí)可關(guān)閉,扣費(fèi)有通知,您再也不用擔(dān)心欠費(fèi)啦...
讓孩子們仿佛穿越時(shí)空,沉浸式感受國(guó)潮的無限魅力?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡,成功吸引了近5000名青少年...
車輛穿梭,塔吊、挖機(jī)、壓路機(jī)等大型機(jī)械忙碌運(yùn)轉(zhuǎn)……日前,在海口市龍華區(qū)城西鎮(zhèn)梧桐路,海口市...
春季征稿將持續(xù)至2025年3月31日,共設(shè)有50個(gè)獲獎(jiǎng)名額,其中圖片組40個(gè),視頻組10個(gè),獎(jiǎng)項(xiàng)包括一等...
在??谖逶春芋w育場(chǎng)舉辦的2024-2025湖南衛(wèi)視芒果TV跨年晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、長(zhǎng)影環(huán)球100奇幻樂園、觀瀾湖電...
為了方便游客深度體驗(yàn)這些線路,推薦聯(lián)系各大旅行社預(yù)定或進(jìn)行個(gè)性化定制。在此,三亞經(jīng)濟(jì)圈各市...
屯昌黑豬肉以皮薄、肉嫩、味香而出名,涮、炒、煎、燜、烤、煮、炸,樣樣皆宜,但備受青睞、...
2024年12月31日,海南廣播電視總臺(tái)旅文中心旅游廣播陽光公益行攜手海南百年吉樂文化教育科技...