【風(fēng)云武漢】收到業(yè)主爆料:11月25日,越秀國(guó)際金融會(huì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)布《關(guān)于計(jì)收違約金的溫馨提示》。宣布從2024年12月16日起,對(duì)于逾期繳費(fèi)的客戶,按合同約定計(jì)收違約金,違約金高達(dá)日息千分之3
該公示迅速在業(yè)主群內(nèi)引起軒然大波。(以下內(nèi)容為業(yè)主供稿,“風(fēng)云武漢”略作刪減)
業(yè)主稱,越秀物業(yè)在沒(méi)有通知業(yè)委會(huì)的情況下,對(duì)沒(méi)有預(yù)繳費(fèi)的業(yè)主強(qiáng)制收取高達(dá)日息千分之3的違約金,引起廣大業(yè)主巨大困惑和強(qiáng)烈不滿。
長(zhǎng)期以來(lái),小區(qū)各種問(wèn)題不斷,完全達(dá)不到物業(yè)承諾的五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。電梯維保不力困人事件經(jīng)常發(fā)生,綠化帶垃圾清理不干凈,狗屎遍地,兒童游樂(lè)設(shè)施老舊破損,應(yīng)急備用方案形同虛設(shè),門禁戶外設(shè)施維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng),地下車庫(kù)管理混亂,維保的裝修垃圾亂堆放,人員配置及其資格證書嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)。
在這種情況下,物業(yè)不僅不積極反思提高服務(wù),而是通知強(qiáng)制收取違約金,實(shí)在讓人無(wú)法理解。
早在今年7月份,萬(wàn)科物業(yè)就因?yàn)榇呤者`約金引起社會(huì)巨大負(fù)面輿情,甚至影響到公司股價(jià),但很快萬(wàn)科物業(yè)首席客戶官楊光輝緊急發(fā)布一份《情況說(shuō)明》致歉平息了風(fēng)波。
而不到半年,同為上市知名企業(yè),越秀物業(yè)不引以為戒,在業(yè)主與物業(yè)本來(lái)就劍拔弩張的背景下將局面進(jìn)一步推向惡化。而且其違約金標(biāo)準(zhǔn)為每日千分之三,更是高到令人咋舌。
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